こんにちは、メリアルームの根本です。
本日のスタッフブログは「メリアの仲間を自己紹介インタビュー」です♪
本日ご紹介する仲間は、メリアルームお客様対応の窓口であるコンシェルジュの「しまさん」です。
メリアルームは制作スタッフが半数以上のため、コンシェルジュは現在２名です☆毎日お客様対応を行うコンシェルジュ、それでは早速、自己紹介インタビューのスタートです。
しまさん、本日はよろしくお願いします！
Q１.入社何年目ですか？ 又、どんな業務内容ですか？
今年で２年目になります。
メリアルームは店舗がなく、フラワーギフトのご注文はインターネットから２４時間受け付けています。私はご注文頂いたお客様のご注文内容を確認して、必要があればお客様にご連絡をして確認をしたり、ご相談をお受けしたり、お客様のお手元へ大切なフラワーギフトをお届けするお手伝いをしています。
実際にフラワーギフト制作はしませんが、メッセージカードの作成や、レーザー刻印データの作成などの業務も私たちコンシェルジュが行っています。
Q２.過去にどんなお仕事をしていましたか？
学生時代のアルバイトも、前職の正社員でのお仕事も、接客や営業の仕事をしていました。常にお客様とお話しする仕事をしていたので、メリアルームでもお客様とのコミュニケーションを大切にするように心掛けています。
Q３.メリアルームのいいところ/好きなところはどこですか？
スタッフ全員女性の職場なので、スタッフの意見が反映された職場環境で、とても働きやすいです。オンオフの切り替えもはっきりしていて、スタッフ全員が【より良い仕事】、【より良い商品作り】をしようと本気なのもとても働きがいがあって大好きなところです。普段アートフラワーの制作に携わることはないのですが、スタッフ向けにフラワー講座のワークショップがあるのもとても嬉しいです！
Q４.今年挑戦してみてたいことはなんですか？
お花やグリーンのある素敵な部屋にすること！
コロナ禍の外出自粛もあり、断捨離にハマって部屋自体とてもスッキリしたので、今年はお花や観葉植物で素敵な部屋作りをしたいです。今もグリーンは多めで、昨年からお迎えしたウンベラータもだいぶ大きく育ってるのですが、基本的に手のかからない観葉植物がメインで☆今年はお花を取り入れられて余裕のある生活ができたらいいなと思っています♪
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しまさん、どうもありがとうございました！
入社初日からスタッフに溶け込み、早くもベテラン感のあったしまさん(笑)。コミュニケーション力抜群のしまさんには今後お客様のご来店対応などに取り組んでもらう予定です！
またブログでご紹介させていただきますね☆
最後までお読みいただきどうもありがとうございました。
